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您的位置:首页 > 资讯中心 > 旅游资讯 > 亚洲资讯 > 正文 2013-9-16
海航:将赔偿滞留韩国游客每人2000元

    昨日,海航旅业应急工作小组在首都机场第一航站楼举行的新闻发布会上,海航公布此次事件的赔偿方案:根据不同房型,内舱游客2000元,海景舱游客2300元;或内舱免费船票一张。

    海航将赔偿滞留游客每人2000元部分游客不满

    突发心脏病老者已恢复正常

    海航集团执行董事兼海航旅业董事长张岭在发布会上表示,邮轮在扣留时间,船上一直保持服务。101名服务员全天分三个时段,提供六次餐饮服务。另外增加了七个小时的娱乐活动供游客观赏,广播持续播报邮轮动态。同时,船上提供免费医疗,并为300多名游客提供了免费卫星电话。据张岭介绍,船上有一位发高烧的儿童和一位突发心脏病的老者,发烧的儿童治疗痊愈,已经随家人乘飞机回国;胸闷晕倒的老人,在岸上经过有效治疗,已经恢复正常并返回邮轮。

    海航旗下邮轮游艇管理公司董事长韩录海在发布会上介绍,针对此次突发事故,根据不同房型,内舱游客2000元,海景舱游客2300元;或内舱免费船票一张。

    赔偿额由1500元增至2000元

    此前,有船上游客透露,海航的补偿方案为每人1500元,有部分游客表示不满。但据了解,海航的工作人员在飞机上对补偿额度进行了提高。

    目前仍有部分游客不满赔偿方案,还在船上呆着,大家情绪波动很大。船上开通了国际长途通道,但每个人只能打一分钟,排队的人非常多。上网还要收取高额的国际漫游资费,而这对于在船上呆了50多个小时的游客而言,非常不合理。

    另外船上有不少老人和孩子,有些老人带的药品已经不够,有的家长给孩子带的尿布不够用了,这些都有麻烦。因此,有些老人和带孩子的乘客,怕麻烦就已经离开了。不过,邮轮上其他服务照常,日常生活并没有受到影响。

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