4月13日下午4点，凤凰县政府召开新闻发布会，回应了对景区收门票事件的各种疑问。发布会再次强调此次景区收门票是为了规范景区管理，同时表示4月11日发生在沱江北门码头的聚集事件，是部分以无证拉客谋利为业的人员，邀约少数歇业店主，还沿路邀约甚至威胁正常营业的店铺关门停业，去北门码头游行。其中4名与执法人员发生冲突的参与者被带离现场。整个过程没有与游客发生冲突，无武警参与。目前景区秩序已恢复正常。

    对于社会各界质疑的问题，发布会进行了解释。值得一提的是，在谈到对于游客减少的损失时，发布会认为，景区是否收费并不是所有游客选择是否进入景区的第一要素，关键在于景区的品质，所以政府的补救方法是提升景区品质。

    门票新政的过程是如何出台的？

    县委常委会议、县政府常委会议成立领导小组和组建8个专门工作组。相继召开了新闻发布会、全县动员大会，组织相关工作组深入细致地开展宣传动员，充分听取居民和各行业各阶层不同的意见和建议。通过宣传和沟通，城区绝大多数的居民和经营业主表示理解和支持。

    规范景区管理，是否只有收费？

    规范景区管理不仅仅是收费，根本目的也不是为了收费。在凤凰古城既是风景名胜区又是居民生活区的现状下，要达到规范管理、保护古城、实现旅游产业健康可持续发展，凭票进入景区是当下的现实选择、必然选择。

    在具体的管理操作过程中，尽量减少对本地居民生活造成的不便，下一步将做到：进一步细化门票管理办法细则，充分做到人性化管理；在条件成熟的时候逐步推进产业转型，努力发展以文化、休闲、服务等方式为主的产业经济。

    商家因此受到损失，如何弥补？

    家庭旅馆、古城商铺、拉客人员及沱江河下游农家船，是当前利益调整中矛盾最大的群体。政府将从三方面疏导：一是家庭旅馆，发挥景区管理服务公司和旅游商会的桥梁作用，促成古城区内部分小宾馆的联合经营。二是逐步推行民族讲解员制度，拓宽景区服务旅游从业人员培训和就业渠道，引导拉客人员依法经营。三是加强沱江河下游风光带、夜景亮化工程建设，支持下游农家船融入市场化经营，为城区周边群众长期稳定就业搭建平台。

    周末不少旅店的住宿率为0

    凤凰古城售票迎来第一个周末，这个平日里游客数量相对比较多的时间段里，古城旅游和往常有什么不一样呢？

    凤凰县政府13日公布了最近从门票发售到13日的运营情况，购票人数在这四天达到了17441人，门票收入突破227万元，很多都是团体游客。而最近三天，散客的票卖了200张。

    沱江大桥下的农家船码头，与虹桥上游的热闹场面相比，这个周末这里更显冷清。原本前一天还对周末游客抱着一丝希望的农家船主，13日反倒是安下心来蒙头大睡了。睡觉、聊天成了绝大多数船主的选择。老船主谭师傅告诉记者，这些农家船都是当地居民的船只，从凤凰古城售票开始，这一百多条船就这么停着了。

    尽管现在是旅游旺季，又是周末，但不少旅店的住宿率为0。在以前的黄金周，这些旅店基本都是爆满，但现在，不少旅店无人问津，还有一些旅店开出去的房间也只有两三间。