24日下午2时许，迪庆州消防支队接到报警：两名广州游客被困在迪庆香格里拉国家级4A级景区石卡雪山上，四周悬崖绝壁等待救援。

　　下午2时36分，在迪庆消防武警参谋长陈朝兵的带领下，8名消防队员携带个人防护装备、铁锨、安全绳等物品，进山搜救。救援人员顺着被困人员所描述的方向行进了约两公里，终于在峭壁边上发现了被困游客。

　　由于两人被困在距离地面200多米的峭壁上，山坡坡度有的高达70度左右，山体陡峭荆棘丛生，上下两难还不断有碎石滑落，救援人员一方面要调整好自身重心，还要躲避随时袭来的滑石，救援难度大大增加。

　　在救援过程中救援官兵一边攀爬一边与被困者喊话，稳定其情绪，在到达被困者所处的位置后，了解到被困者的身体并无大碍，现场指挥员立即让一名救援战士给被困者系上安全腰带、安全绳，让另一名救援战士做现场观察员，防止石块滑落发生事故。

　　在做好安全防护工作后，被困者在安全绳的牵引下缓缓向山下移动，经过消防官兵近3个小时的紧张营救，成功将被困者转移到安全地带。见到消防队员后，被困游客激动万分，以拥抱的方式对营救队员表示感谢。

　　这两名游客在昨日12时左右上山游玩，翻越海拔4100米的石卡雪山后，两人眼见雪山后面的山下有一个湛蓝的高山湖泊，于是两个人就打算准备到那里一游。由于山路崎岖，加上对山上的情况不熟悉，两人到达湖泊不久就找不到下山的路，再加上体力严重透支，只好拨打119求助。