据澳门日报报道，内地旅客与澳门本地导游发生冲突，澳门警方出动防暴警到场戒备。旅游团内地领队指，负责接待四个来自河北团在澳行程的本地旅行社，强迫旅客晩上参加自费活动，否则“没饭食、没酒店住”，并将旅客带到黑沙海滩“考虑”。

　　相关旅行团来自河北唐山，共八百多名内地人参与，自上月二十三日一连十五日到云南、大理、贵阳、香港及澳门等地参观旅游。该庞大旅行团昨日自香港抵澳，其中涉及事件的四团队共一百二十六人，由澳门一家旅行社负责安排行程。

　　负责带领其中一团的董小姐表示，该团昨日按预定行程安排，先后到大三巴牌坊、妈阁庙等名胜景点，以及到大型百货公司、珠宝店等地购物。昨日下午二时许，董小姐忆述接载前赴黑沙海滩期间，导游埋怨团客消费少，并在车上称增设行程，“今晩有两个选择，可支付一百二十元去凼仔一美资赌场参观古堡；或支付四百二十元参观表演，否则没饭食、没酒店住。”

　　董小姐称，旅客闻言要求考虑，至黑沙海滩观光后，旅游巴内未见司机及导游。为免旅客呆站，四名领队四出寻找，至咖啡店但见各人，即为“要求观光”一事理论。其间一名警员巡至，导游与警员对话之后，四名领队被推出至黑沙巴士站，混乱间一名疑患心脏病的领队疑被警员伤及，昏倒地上。

　　至晩上近八时，涉案警员在同僚护送下步上警车，场内旅客见状一涌而上，要求相关者留下，双方发生推撞。期间，多名警员强行将董姓及男领队等人带走，旅客见状阻止。

　　约四十分钟后，救护员到场将各人送院治疗。另一名卫姓总领队则指出，事后该旅行社司机及导游自行离开，一百多名旅客滞留现场。有人鼓噪，不准涉案警员离去，局面一度僵持。警方两部防暴警车驶至现场，逾三十名防暴警员车内候命。

　　至晩上九时，中联办人员到场了解情况，旅客则被安排乘旅游巴离去。

　　有目击事发经过的咖啡店员工指，事发时领队与本地导游发生争吵，一名途经警员见状上前劝止，期间被一名女领队掌掴面部，及至十多增援警员赶至，即“倒地不起”，及后旅客到场即指“警察打人”。

　　事件起因待查。

　　澳门旅游局表示保障旅客权益

　　据澳门日报报道，澳门旅游局就昨日(四日)内地旅行团在黑沙海滩发生的冲突事件，表示高度关注，并实时与澳门专业导游协会及澳门旅游业议会联络，详细了解及跟进有关情况，并作适当的协调工作。

　　旅游局表示，长期以来，特区政府旅游局十分重视来澳旅客的人身安全，并以提供优质服务及保障旅客权益作为重要的施政目标，确保访澳旅客有“宾至如归”的感受。